Termos de Serviço

1. O serviço

O KodaPlace oferece um espaço virtual 2D onde equipes trabalham juntas, com voz e vídeo por proximidade, compartilhamento de tela, chat, salas e recursos de colaboração. O serviço evolui com frequência: podemos adicionar, alterar ou remover funcionalidades, procurando avisar com antecedência quando a mudança for relevante.

2. Conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• Você é responsável por manter a sua senha em sigilo e por tudo o que acontece na sua conta.
• Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

3. Empresas, administradores e membros

O dono da empresa contrata o plano, responde pelo pagamento dos usuários da empresa e responde pelo uso do espaço pelo seu time. Administradores convidam e gerenciam pessoas. Membros e convidados usam o espaço conforme as permissões definidas pela empresa. A empresa é responsável por ter base legal para convidar as pessoas e por orientá-las sobre o uso do serviço.

4. Teste grátis, planos e pagamento

• Empresas novas têm 30 dias de teste grátis, com todos os recursos liberados.
• Depois do teste, o uso continua mediante assinatura. O preço é cobrado por usuário por mês, em dólares americanos, conforme a página de preços vigente, com mínimo de 5 usuários por empresa.
• A quantidade cobrada acompanha a empresa automaticamente: cada membro ou administrador conta um usuário a partir de quando aceita o convite; convidados não contam. Quem entra durante o período é cobrado de forma proporcional na fatura seguinte; quem sai deixa de ser cobrado a partir da fatura seguinte, sem reembolso ou crédito do período já faturado.
• O pagamento é feito com cartão, processado pelo Stripe, e renova automaticamente a cada período até ser cancelado.
• Se o teste terminar sem assinatura, ou se o pagamento falhar, o acesso ao espaço pode ser bloqueado até a regularização.
• Podemos alterar preços com aviso prévio; o novo valor vale a partir da renovação seguinte ao aviso.
• Tributos aplicáveis podem ser acrescidos conforme a legislação.

5. Cancelamento e exclusão de dados

• O dono da empresa pode cancelar a assinatura a qualquer momento pela aba de cobrança do painel da empresa.
• O cancelamento interrompe a renovação: o time mantém o acesso até o último dia do período já pago, e nenhuma nova cobrança é feita.
• Até o fim do período, é possível reativar a assinatura sem nova contratação.
• Terminado o período, o espaço fica bloqueado. 7 dias após o fim do acesso, a empresa e todo o seu conteúdo (mundos, mapas, chat, gravações e anexos) são excluídos de forma definitiva e não podem ser recuperados. Assinar novamente antes disso cancela a exclusão.
• Não há reembolso proporcional do período em curso, salvo quando a lei exigir.

Exporte ou guarde o que precisar antes da data de exclusão. As contas pessoais das pessoas continuam existindo e podem participar de outras empresas.

6. Uso aceitável

Ao usar o KodaPlace, você não pode:

• violar leis, direitos de terceiros ou estes termos;
• assediar, discriminar, ameaçar ou expor outras pessoas;
• publicar conteúdo ilegal, ofensivo, sexualmente explícito ou que infrinja direitos autorais;
• gravar reuniões sem informar os participantes ou em desacordo com a lei;
• tentar acessar dados ou áreas sem autorização, contornar limites técnicos ou de cobrança, ou sobrecarregar a infraestrutura;
• enviar malware, spam ou automatizar o uso sem a nossa autorização;
• revender ou sublicenciar o serviço sem acordo por escrito.

7. Seu conteúdo

O conteúdo que você e sua empresa criam no KodaPlace continua sendo de vocês. Vocês nos concedem apenas a licença necessária para armazenar, processar, transmitir e exibir esse conteúdo com o fim de prestar o serviço. Você declara ter os direitos sobre o que publica.

8. Propriedade intelectual

O software, a marca, o design e os demais elementos do KodaPlace pertencem ao KodaPlace ou aos seus licenciantes. A arte em pixel usada no espaço é licenciada de terceiros (como Modern Interiors, de LimeZu) e não pode ser extraída ou reutilizada fora do serviço.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas ele é oferecido "no estado em que se encontra", podendo haver interrupções para manutenção, falhas de fornecedores ou de conexão. A qualidade de voz e vídeo depende também da sua rede e do seu dispositivo.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, coloquem outras pessoas ou o serviço em risco, ou estejam com pagamentos em atraso, avisando sempre que possível. Você pode deixar de usar o serviço e pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o KodaPlace não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, e a nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pela empresa nos 12 meses anteriores ao evento. Nada nestes termos limita direitos que a lei garante ao consumidor.

12. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. A data da versão em vigor fica no topo desta página; mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro do app com antecedência razoável. Continuar usando o serviço depois da mudança significa concordar com a nova versão.

13. Lei aplicável e contato

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Dúvidas, pedidos ou reclamações: support@kodaplace.com.